Arrive : de 14:30 h à 22 h
Départ : de 08h à 10:30 h; vous pouvez profiter de la piscine et du jardin jusqu’à l'après-midi (jusqu'à 18 h) pour un coût supplémentaire.

Les prix comprennent : les taxes, les draps et les serviettes pour chaque personne, TV, cuisine (avec vaisselles et réfrigérateur), piscine chauffée (ouverture saisonnière), douches prés de la piscine, vestiaires prés de la piscine avec salle de bain à usage commun, parking, services, wi-fi, barbecue, coffre-fort (pas dans le bungalow). Les salles de bains dans les appartements sont toutes avec douche.

La «formule B & B» (séjour court) comprends le petit déjeuner et changement de linge chaque 3 jours.
La «formule maison vacances» (tarifs plus convenants - minimum 7 nuits) comprends changement de linge hebdomadaire.
Pendant l'été et l'hiver, la consommation d'énergie (chauffage et climatisation) est extra (0,35 € par KW utilisé). Elle est calculé par le compteur dans l'appartement réservé.

Cuore di palme conseille de prendre une assurance de voyage en cas d'annulation ou autre.

Lors de la réservation, nous demandons au client d'envoyer la copie d'un document d'identité (même une seule personne dans le groupe) via e-mail (info@cuoredipalme.it), par télécopieur (+39.02.700.514.637), ou par whatssapp (+39.328.45.66.787).

Paiements:
Pour réserver, vous devez envoyer un e-mail avec numéro de carte VISA ou MASTERCARD, date d'expiration et le nom sur la carte. Pour les séjours supérieures à 7 nuits, en plus de l'envoi l'e-mail avec les détails de votre carte, vous êtes également tenus d'envoyer un acompte de 30% du total.
Solde à l'arrivée et livraison simultanée des documents.

Annulation modérée (basse saison):
• Si le client annule 3 semaines avant l'arrivée il n'y a pas de frais,
• si le client annule de 20 à 4 jours avant l’arrive, il est tenus à payer la première nuit,
• si le client annule de 3 jours avant l’arrive, il est facturé le 50% de la somme,
• sans communications et en cas de « no show » frais du plein montant.

Annulation flexible (saison):
• Si le client annule de 4 semaines avant l'arrive, il n'y a pas de frais,
• si le client annule de 27 à 10 jours avant l’arrive, il est facturé le 50% du montant total du séjour réservé,
• si le client annule de 9 jours avant la date d'arrive, il est tenus à payer le 70% du montant total du séjour réservé,
• sans communications et en cas de « no show » frais du plein montant.

Annulation rigide (haute saison):
• Si le client annule 8 semaines avant l'arrive, il ne paie rien,
• Si le client annule de 35 à 21 jours avant l’arrive, il est facturé le 50% du montant total du séjour réservé,
• si le client annule de 20 jour avant la date d'arrive, il doit payer le 80% de la somme totale.
• sans communications et en cas de « no show » frais du plein montant.

Pour les séjours hebdomadaires, il y a une caution de € 200,00 pour couvrir les dommages (à payer au moment de l'arrive, et intégralement remboursé après une inspection par notre personnel à la fin du séjour).

Les appartements peuvent accueillir seulement le nombre de personnes déjà établies.

Services supplémentaires:
• Lit supplémentaire + linge: selon période
• Les enfants de moins de 3 ans gratuit dans le lit des parents
• Changement de linge (sur demande): 8.00 € / personne.
• Changement des serviettes: 5,00 € / personne.
• nettoyage (sur demande): 15,00 € / heure.
• Animaux de compagnie: Les animaux de compagnie sont les bienvenus (communiqués à l'avance). SVP apporter un lit/couverture et les bonnes manières. Si nécessaire, nous pouvons exiger un cout extra pour la nettoyage.
• Petit déjeuner XL: 8 € par personne
• Location de vélos : 5 € par jour
• Dîner typique en "home restaurant" 27 € par personne
• Apéritif XL: 10 € par personne